Política de Privacidad y tratamiento de datos personales

1.1El responsable del tratamiento es ACTIVIDADES DE PROGRAMACIÓN INFORMÁTICA JAIME YÁÑEZ RAMÍREZ E.I.R.L., RUT 77.975.189-9, domicilio [por completar], correo contacto@ampbegtech.com.

2.1Documentos que el usuario carga: expedientes, notificaciones, actas y cualquier otro archivo que aporte, incluidos escaneos.

2.2El relato de los hechos que el usuario escribe con sus propias palabras.

2.3La dirección de correo electrónico indicada para la entrega, y los datos técnicos mínimos de la transacción de pago que informa el medio de pago elegido.

3.1Los expedientes administrativos suelen contener datos personales sensibles: imputaciones, antecedentes disciplinarios, datos de salud, situación familiar y datos de terceros.

3.2Esos datos se tratan únicamente para generar el escrito solicitado. No se usan para entrenar modelos —ni propios ni de los encargados de tratamiento—, no se ceden a terceros con fines comerciales y no se publican en ninguna forma.

4.1Los datos se tratan con la única finalidad de revisar el expediente, computar plazos, identificar fundamentos alegables, redactar el escrito solicitado, entregarlo al usuario y emitir la boleta correspondiente.

4.2No se utilizan para publicidad, elaboración de perfiles ni cesión a terceros distintos de los indicados en la cláusula 7.

5.1El tratamiento se funda en el consentimiento expreso del usuario, otorgado al aceptar esta política antes de pagar, y en la ejecución del servicio contratado.

5.2El consentimiento es revocable en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre los tratamientos ya realizados.

6.1Los documentos cargados, el relato y los datos asociados al caso se conservan 30 días corridos contados desde la carga, y luego se eliminan de forma definitiva.

6.2Si el usuario inicia una carga y no llega a completarla, los datos que hubiera introducido —correo electrónico y relato— se eliminan a los 7 días corridos desde que inició el trámite.

6.3Esa eliminación aplica también a quienes cargan archivos y no llegan a pagar: el plazo corre igual desde la carga.

6.4Se conserva por separado, y por el plazo que exige la normativa tributaria, únicamente la información contable de la compra: monto, fecha, folio de boleta y correo de emisión.

7.1Flow (Chile), como pasarela de pago. Recibe el correo electrónico del usuario y el monto de la operación, y trata los datos del medio de pago bajo su propia política. El proveedor no accede ni almacena datos de tarjetas.

7.2Anthropic PBC (Estados Unidos), en calidad de encargado de tratamiento, para la lectura del expediente y la redacción del borrador. Recibe el contenido de los documentos que el usuario carga y el relato que escribe.

7.3OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos), en calidad de encargado de tratamiento, únicamente para convertir en representaciones numéricas los términos de búsqueda con que se localiza la normativa aplicable. No recibe los documentos cargados ni el expediente completo.

7.4Ambos proveedores tratan los datos conforme a las condiciones de sus interfaces de programación para empresas, que excluyen la reutilización del contenido para entrenar sus modelos.

7.5Supabase Inc. (Estados Unidos), como proveedor de la base de datos y del almacenamiento donde se conservan el expediente cargado, el escrito generado y los datos del caso. La infraestructura utilizada está localizada en São Paulo, Brasil.

7.6Resend Inc. (Estados Unidos), como proveedor del correo transaccional. Recibe la dirección de correo del usuario y el escrito generado, que viaja adjunto al mensaje de entrega.

7.7Vercel Inc. (Estados Unidos), como proveedor del alojamiento de la aplicación. Procesa las solicitudes del usuario en infraestructura localizada en los Estados Unidos.

7.8No hay otras cesiones. No se venden datos, no se ceden con fines comerciales y no se usan para elaborar perfiles.

8.1Los encargados de tratamiento individualizados en la cláusula anterior están domiciliados en los Estados Unidos de América, y la infraestructura de almacenamiento utilizada se encuentra en São Paulo, Brasil, de modo que el tratamiento implica una transferencia internacional de datos personales.

8.2La transferencia se realiza en virtud del contrato de servicios celebrado con cada proveedor, que los obliga a tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones del responsable, a guardar confidencialidad y a no reutilizar el contenido para fines propios.

8.3El usuario que no desee que sus datos sean objeto de transferencia internacional debe abstenerse de contratar el servicio, ya que el tratamiento descrito es indispensable para generar el escrito.

9.1El usuario puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación, su cancelación o eliminación inmediata, y oponerse a su tratamiento.

9.2La solicitud se envía a contacto@ampbegtech.com indicando el enlace del caso. Se responde en un plazo máximo de 5 días hábiles, sin costo.

9.3La eliminación anticipada implica la pérdida del acceso al caso y al escrito, por lo que se recomienda descargar el documento antes de pedirla.

10.1Los archivos se transmiten y almacenan cifrados, el acceso al caso depende de un identificador aleatorio de longitud suficiente para no ser adivinable, y el acceso interno a los expedientes está restringido a lo necesario para prestar el servicio.

10.2Ningún sistema es infalible. Ante un incidente que afecte datos personales, el proveedor informará a los usuarios afectados al correo registrado.

11.1El sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Sólo se emplea el almacenamiento local estrictamente necesario para conservar el estado del caso en el navegador del usuario.

12.1Los reclamos sobre el tratamiento de datos se reciben en contacto@ampbegtech.com, sin perjuicio de las acciones que la ley reconoce al titular de los datos.

12.2Esta política puede modificarse. La versión vigente se identifica con número y fecha en el encabezado de esta página.